W przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o wykonanie następujących kroków:
1. Pobieramy formularz reklamacyjny (Link)
2. Wypełniamy dokładnie
3. Wysyłamy produkt wraz z formularzem na adres podany w formularzu
4. Mamy 14 dni (liczone od dnia dostarczenia produktu) na odpowiedź.
5. Jeśli reklamacja zostanie uznana lub nie udzielimy odpowiedzi w żadnej formie, zasadne roszczenie reklamacyjne zostanie spełnione, a konsument oprócz produktu otrzyma zwrot za wysyłkę (najtańsza forma wysyłki)
6. Jeżeli reklamacja zostanie odrzucona, konsument winien jest opłacić przesyłkę powrotną.